实体店高价低配电脑要求退换正品

若商家拒绝退换高价低配电脑，您可以考虑依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定提起诉讼。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家不履行此义务，您有权向有关部门投诉或依法提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度看，商家拒绝退换的理由可能包括商品无质量问题、已超过退换期限等。对此，您应首先检查商品是否存在质量问题，并确认是否在退换期限内。若商品确实存在质量问题且符合退换条件，商家仍拒绝，您可依据《消费者权益保护法》要求退换或投诉。同时，保留好购物凭证和相关证据，以备维权之需。
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除了找消费者保护协会，您还可以采取以下途径维权：1. 向工商管理部门投诉，由其进行调查处理；2. 通过网络平台或社交媒体公开问题，引起公众关注，促使商家解决；3. 若合同中有仲裁条款或双方达成仲裁协议，可申请仲裁解决争议。