拼多多退货退款之后商家要求支付

象山县律师网 2025-05-27
针对商家在拼多多退货退款后要求支付额外费用的问题,这可能涉及乱收费的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,商家不得在交易过程中擅自增加费用。如果商家无法提供合理且明确的收费依据,其行为可能构成违法。因此,你有权拒绝支付额外费用,并可以向消费者权益保护协会投诉,维护自己的合法权益。
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从法律角度看,你应首先确保自己的退货退款请求符合拼多多的平台规则。若商家无理拒绝或提出额外支付要求,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向平台投诉或向相关部门举报。同时,保留好交易记录和沟通记录作为证据,以便在必要时维护自己的合法权益。
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面对商家要求,你可以先付费但要求商家提供详细的收费明细,并保留好相关证据。然后,根据具体情况选择向拼多多平台投诉或向当地物价局、工商管理部门举报。记得在投诉或举报时,提供完整的交易记录和收费明细,以便相关部门进行调查处理。

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