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拼多多商家发错货后不进行补发,有哪些解决办法?

吴亮律师2025-07-06象山县律师网

拼多多商家发错货不补发,可申请退款或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家发错货属于违约,应承担责任。若不及时处理,可能影响消费者权益,造成不良后果。
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拼多多发错货不补发,应对如下:1.尝试沟通补发或换货;2.申请退款,天猫店可额外获赔偿;3.卖家拒绝处理,则投诉或申请客服介入,确保权益不受损。
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处理拼多多商家发错货问题,常见方式有:1.与卖家沟通补发;2.直接申请退款并考虑赔偿;3.申请客服介入。选择方式应依据卖家态度和订单状态,如卖家不配合,则及时申请客服或投诉。

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