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如何对待某某的投诉,不理会可以吗?

吴亮律师2025-07-06象山县律师网

不能不理会市场监督管理局的投诉,需积极应对。依据《相关法律法规》,市场监管部门处理投诉需公正、高效,忽视可能导致法律责任及声誉损害。严重时不处理可能面临行政处罚或影响企业正常运营。
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对待投诉应积极回应,处理方式有拨打投诉热线或书面投诉。选择时需考虑投诉的紧急性和重要性,以及自身情况,确保及时有效解决问题,维护合法权益。
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需重视投诉。具体操作:1.若投诉内容紧急且重要,立即拨打12315等热线反映;2.若需详细陈述情况,可写信或前往市场监管部门投诉,附上证据材料;3.无论选择哪种方式,均需保持沟通顺畅,配合调查处理,确保问题得到妥善解决。

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